Mondial de l’automobile, Foire de Paris, Salon de l’Agriculture, Eurosatory, Maison et objet… La litanie n’en finit plus des prestigieux évènements organisés chaque année par Viparis, mais annulés les uns après les autres pour cause de pandémie de Covid-19.
Afin de conserver son attractivité sur ce marché très concurrencé, le leader européen dans l’accueil de congrès et de salons continue sa stratégie d’innovation dans le domaine de la sécurité, grâce à une offre de service totalement packagée. « Nous avons notamment en ligne de mire l’organisation des Jeux Olympiques de 2024 », nous confie Jonathan Schifano, directeur sûreté sécurité pour la division sites et exploitation de la société, lors d’une interview exclusive à En Toute Sécurité.
Des équipements de sécurité de dernière génération
Pour cette filiale de la CCI de la région Paris Île-de-France et du groupe Unibail-Rodamco-Westfield, la sûreté constitue en effet un argument commercial majeur à faire valoir auprès d’une clientèle composée d’organisateurs de salons ou d’évènements prestigieux. Tous désireux de s’affranchir de la multitude de risques auxquels exposants comme visiteurs pourraient être exposés.
« Notre objectif consiste à les accompagner dans la mise en œuvre d’un système intégrant les dernières innovations technologiques, et répondant parfaitement à leurs problématiques spécifiques. Tout est modulable, permettant ainsi de répondre non seulement à toutes les configurations possibles. Mais également aux menaces particulières auxquelles ils pourraient être exposés. Sans ne jamais franchir le niveau minimal réglementaire. Cette véritable ”ingénierie sécuritaire” s’avère notamment très importante pour certains clients qui arrivent en France et ne sont pas toujours au fait des évolutions de la menace locale et de la législation nationale », explique le directeur sûreté.
Les organisateurs peuvent ainsi bénéficier d’une sanctuarisation sur-mesure de leur salon, grâce notamment à l’expertise de Viparis en matière de contrôle d’accès et de vidéosurveillance. Le gestionnaire de sites de congrès a ainsi déployé une solution IOT (Internet des objets) sur son site Paris Convention Centre.
« Composé de 720 portes équipées de barrière infrarouge et de capteurs, mais aussi de solutions anti-intrusion non filaires implantés sur le réseau Lora One privé et sécurisé par des équipements radio, le tout interopérable avec les autres équipements IOT relatifs à la supervision du bâtiment, cette solution nous permet de mettre en place un dispositif sécurité adapté aux besoins les plus variés, sur tous nos sites de grande capacité, en moins d’une journée », assure Jonathan Schifano.
Configuration de la vidéoprotection en moins de 5 heures
Même adaptabilité pour le réseau de vidéoprotection. Un hyperviseur structurel général de la marque Omnitech est ainsi doublé localement par un hyperviseur « client ». Ce dernier, plus modulable peut être déployé et configuré en fonction des problématiques spécifiques de chaque salon, le tout en moins de 5 heures…
« Nous pouvons même construire pour nos clients leur propre poste de commandement s’ils le désirent », ajoute Jonathan Schifano.
Cet accompagnement de l’organisateur de salons dans l’élaboration et la coordination opérationnelle du dispositif sécurité/sûreté de son évènement, se fait en partenariat avec Cispé, une startup experte en ingénierie de sécurité privée. Une démarche collaborative gestionnaire/organisateur au cours de laquelle les clients de Viparis sont ainsi accompagnés à chaque étape, depuis l’évaluation des risques jusqu’au déploiement du processus de sécurisation facilitée grâce à des simulations réalisées sur les modèles numériques et en trois dimensions de la totalité des sites.
Se préparer pour la sécurité des Jeux Olympiques
Mais le risque ne se limite pas au seul moment du congrès ou de l’exposition. « Les périodes de montage et de démontage constituent également des points sensibles, du fait de la difficulté à filtrer et contrôler les centaines de prestataires qui se croisent sur le site. Nous travaillons là encore sur la mise en place de contrôles d’accès spécifiques et paramétrables, des systèmes de géolocalisation ou la mise sous alarme de certaines portes, avec remontée automatique d’images des personnes tentant de les franchir », indique Jonathan Schifano.
Viparis en chiffres
- 9 sites : Paris Expo Porte de Versailles, Espace Champerret, les Salles du Carrousel du Louvre, Paris Nord Villepinte, Le Bourget, l’Hôtel Salomon Rothschild, l’Espace Grande Arche, le Palais des Congrès d’Issy et le Palais des Congrès de Paris : soit 95% de l’espace disponible en région parisienne ;
- 45 000 exposants ;
- 10 millions de visiteurs ;
- 800 événements (dont 260 salons et 45 spectacles) ;
- 380 collaborateurs.
Cette démarche partenariale se décline également en matière de moyens humains. « Nous disposons de nos propres prestataires référencés à l’année, que nous choisissons en fonction de la spécificité de l’évènement. Nous offrons à nos clients la possibilité de choisir leur prestataire parmi eux. Si le client décide, c’est cependant à moi de m’assurer d’une bonne cohérence opérationnelle », précise le directeur sûreté.
Bien décidé de mettre cette expertise sécuritaire au service d’une clientèle encore plus large que celle accueillie sur l’un de ses sites, Viparis s’intéresse notamment à l’énorme marché que devrait constituer la sécurisation des Jeux Olympiques de Paris en 2024 (près de 20 000 agents de sécurité privée mobilisés) sur les différents sites des épreuves répartis sur l’ensemble de l’Ile de France. Dont son propre espace de Paris Convention qui sera spécialement aménagé pour être le théâtre des compétitions de handball (hall 1, 12 000 places) et de tennis de table (hall 2, 6 000 places). Une éventualité pour laquelle le gestionnaire se prépare déjà en renforçant ses équipes actuellement constituées d’une dizaine de personnes, et d’une centaine d’agents de sécurité. Et en montant une véritable direction de la sécurité dédiée à son offre de service spécialisée dans la sécurisation des grands évènements.
Vers une reprise de l’activité durant la crise
Crise sanitaire terminée ou pas, Viparis anticipe la reprise de ses activités. Le leader européen dans l’accueil de congrès et de salons a ainsi élaboré un référentiel en matière de sécurité sanitaire de ses sites évènementiels.
Tous les points de contact entre Viparis et ses parties prenantes ont ainsi été identifiés afin de proposer un protocole sanitaire le plus complet possible. Bureau Veritas, en qualité de tiers de confiance, contribuera à la validation de ce référentiel sur la base des dernières recommandations des autorités de santé.
Un audit des sites sera réalisé et il pourra conduire à une labellisation reconnue par Bureau Veritas. Ce label, initié par Viparis et appelé « SAFE V », s’inscrira dans la lignée des démarches conduites par d’autres acteurs du tourisme regroupés au sein de l’Alliance Tourisme. Il sera proposé également comme support des engagements de la filière tourisme d’affaires dans la charte que l’Union Française des Métiers de l’Evénement (Unimev).