Tout comme sa maison-mère, la filiale française lance un projet de transformation dont les objectifs sont d’accélérer la croissance, privilégier les contrats à plus forte marge et s’aligner sur l’organisation en Europe, selon le document de présentation interne dont En Toute Sécurité a obtenu une copie.
Ce projet, qui n’est pas encore validé ni au niveau du groupe suédois ni en France, prévoit d’être déployé le 1er février prochain dans l’Hexagone. Il ne comporte pas de plan social et devrait au contraire se traduire par des créations de postes.
Il a été présenté aux organisations représentatives des salariés fin novembre et deux réunions seront organisées en janvier avec les comités d’établissement afin qu’ils donnent leur avis.
En préambule, le document affirme que la situation de Securitas France « reste solide », précisant que le portefeuille de contrats se stabilise et que l’entreprise finit l’année sur un rythme équivalent à fin 2019, c’est-à-dire avant la crise sanitaire.
Cinq projets sont définis : transformer l’activité surveillance pour assurer ses performances futures, accélérer la transformation du portefeuille en solutions, développer l’activité sur le segment des PME, développer une croissance rentable en sécurité électronique, renforcer et moderniser la plateforme informatique.
L’organisation actuelle par métier « freine considérablement la collaboration nécessaire pour combiner les savoir-faire en solutions », constate la direction de Securitas France, qui prône une collaboration étroite entre les équipes commerciales et opérationnelles et insiste sur la nécessité de simplifier le modèle de gestion existant.
Dans l’optique d’un « engagement client », la direction des opérations serait composée de neuf régions regroupant Surveillance, Mobile et Accueil, d’une direction des Métiers, transverse, tandis que des équipes commerciales dédiées aux grands entreprises opéreraient directement au sein des régions et qu’une équipe commerciale dédiée aux PME serait constituée.
Création d’une direction Sécurité électronique
Une direction Solutions serait également créée, dont l’objectif serait d’aider les régions opérationnelles à transformer leur portefeuille clients en solutions. Cela passerait par la création de douze postes et elle comprendrait notamment une plateforme de télémaintenance.
Une direction sécurité électronique (fusionnant Securitas Technologies et la centrale d’achats Netvicom) serait mise en place avec cinq régions opérationnelles, une organisation commerciale et technique dédiée, un pôle innovation, avec l’ambition de doubler l’activité solutions d’ici fin 2023. Dans cette optique, les agences de Rouen et Caen seraient fusionnées et celle de Gap transformée en centre technique.
Enfin, six postes seraient créés à la direction Expérience client, marketing et communication.
Logiciels de télésurveillance • Nice (06)