Plus de huit Français sur dix de déclarent favorables à la vidéosurveillance dans les commerces, quel que soit le format du magasin, selon un sondage réalisé par OpinionWay pour le compte de la fédération technique du commerce Perifem : centres commerciaux (86%), grandes surfaces alimentaires (84%), commerces de proximité (81% et magasins spécialisés (80%).
En revanche, une majeure partie des personnes interrogées se sent mal informée sur les techniques de vidéosurveillance en magasins (68%) ou leurs droits en tant que citoyens (65%). Les Français ne connaissent pas vraiment les obligations des magasins sur les garanties à leur apporter dans ce domaine.
88% des Français se disent prêts à être filmés en magasin par des caméras intelligentes s’il s’agit de lutter contre les incivilités et les agressions, 86% pour lutter contre le terrorisme, 85% pour la sécurité du personnel ou la lutte contre le vol.