Cécile Frutos, DRH de groupe SGP, a mis en place le projet “entreprise libérée”.
La société de surveillance humaine a pris plusieurs initiatives en matière de ressources humaines, concrétisée par le projet d’« entreprise libérée » engagé depuis 2015, qui la distingue particulièrement au sein de la profession, déclare Florian Pette, son dirigeant, au cours d’un entretien accordé à En Toute Sécurité.
« Chaque salarié, quel que soit le niveau de responsabilité, est impliqué dans les prises de décision. Cela concerne par exemple le planning, la mutuelle, les tenues de travail, les jours acquis en cas d’événements familiaux et même la définition des valeurs de l’entreprise », explique-t-il.
La mise en place « de nouveaux dispositifs de travail et d’espaces collaboratifs a permis au groupe d’être à l’écoute de l’ensemble de ses collaborateurs, en prenant pleinement en compte les individus dans leur singularité », ajoute Florian Pette. Le turn over est trois fois inférieur au taux national, soit 19%, tandis que 98% des clients sont fidèles depuis la création de l’entreprise en 2005, souligne-t-il.
Cette politique a été récompensée par le trophée de l’Initiative RH remis à SGP à la mi-juin, alors que ce prix est généralement attribué à des grands groupes.
Leader indépendant dans la région Est et employant 400 salariés, Groupe SGP connait une croissance organique forte, n’ayant jamais effectué d’acquisition : le CA a ainsi pratiquement doublé de taille en trois ans. Il est passé de 5,78 M€ en 2014 à 7,2 M€ l’année suivante, puis 10,6 M€ en 2016 avec un objectif de 15,2 M€ cette année. Le bénéfice net s’inscrit à 4,2% depuis deux ans.
Dans le portefeuille de clients, on trouve de plus en plus de références industrielles, logistiques et dans le tertiaire, à l’instar de Thyssenkrupp, Hanon System, Trane, British Steel, Maximo, INPI, INRIA, INRS, le Centre Pompidou à Metz, la logistique d’Intermarché et Lidl, etc. Depuis sa création, le groupe est en effet spécialisé dans la distribution (centres commerciaux, hypermarchés, magasins). Depuis 2014, SGP est présent dans la formation en sécurité pour ses besoins internes à travers Avianca Formation, tout comme dans l’accueil avec Prestigia Accueil.
Outre le siège de 600 m² à Metz, l’entreprise dispose d’une agence à Lille, Dijon et Strasbourg. Elle prévoit d’en ouvrir une à Reims en septembre prochain, afin d’être leader sur le Nord-Est, région au-delà de laquelle elle ne compte pas se développer. Elle est membre du GIE Securalliance.