Nicolas Bonte : “Nous avons été très sollicité depuis le déclenchement de la crise sanitaire actuelle”.
Le spécialiste des logiciels de gestion de messages d’alerte à grande échelle a une nouvelle fois multiplié son CA par deux en 2019 en France, déclare Nicolas Bonte, vice-président pour l’Europe du sud d’Everbridge, au cours d’un entretien exclusif accordé à En Toute Sécurité.
« La crise sanitaire actuelle, qui a engendré des systèmes de communication dégradés, démontre l’importance de diffuser des messages en nombre à la population ou à des catégories de personnes plus ciblées », déclare le dirigeant qui affirme avoir été « très sollicité » ces deux dernières semaines par diverses entités voulant faire un état de leur situation.
La société a implanté un bureau à Paris employant neuf collaborateurs et dispose déjà de références comme BNP Paribas (pour ses 170 000 employés), Airbus, Dassault Systèmes, Ardian, Sanofi ou L’Oréal (pour la filiale grecque).
La taille moyenne d’un contrat se situe à 50 000 €, mais descend à quelques milliers d’€ par an pour des petites structures et peut monter à plus de 0,5 M€ pour les plus grandes.
Des clients prestigieux dans le monde
« Notre savoir-faire est notamment basé sur des accords de partenariats, ce qui permet d’agréger des informations provenant de multiples sources, de localiser les ressources impactées, d’envoyer et de recevoir des messages multi-canaux en cas de crise, notamment pendant des catastrophes naturelles, des épidémies, des attentats ou des incendies », explique le directeur. C’est ainsi qu’Atos a signé l’été dernier un contrat de cinq ans d’un montant de 198 M$ avec l’Etat de Californie, dont Everbridge a réalisé une petite partie (voir ETS n°682). Des accords ont déjà été signés avec Devoteam, Helpline, Control Risks, International SOS, Skyline Communications, Nedap, Lenel, Alertus alors que d’autres sont en cours de discussion en France. Les facturations ne sont pas émises en France mais depuis la Grande-Bretagne.
Le groupe américain s’est développé à l’international depuis cinq ans, notamment en Europe où il a effectué des acquisitions ciblées. Très actif en Scandinavie et Grande-Bretagne, il dispose d’un bureau de quatre personnes en Espagne, de deux collaborateurs en Italie depuis peu. Les activités au Moyen-Orient sont gérées à partir de Paris.
Everbridge a fourni ses logiciels pour la diffusion de messages critiques pour plusieurs états : Australie, Grèce, Islande, Pays-Bas, Pérou, Singapour, Suède. Parmi ses clients, on trouve aussi huit des dix plus grandes villes et des plus grandes banques américaines, 46 des 50 plus gros aéroports d’Amérique du Nord, neuf des dix plus gros cabinets mondiaux de conseils, sept des dix plus importants constructeurs automobiles, de même que Facebook ou Disney.
En 2019, la société a envoyé 3,5 milliards de messages à 500 millions de personnes réparties dans 200 pays. Le groupe a réalisé un CA de 200,9 M$ pour une perte de 6,9 M$ selon les règles comptables non-GAP. Il anticipe un CA supérieur à 260 M$ en 2020. En mars, Everbridge a racheté trois sociétés : CNL Software et Connexient, spécialisées dans le dialogue avec des objets (IoT) qui permet des informations en temps réel, notamment sur leur disponibilité et One2many, un pionnier des systèmes de communication.